FAQ

よくある質問

レッスンについて
  • 1回の柔道教室は何時間くらい教えてもらえますか？
  • 3時間です。
  • 40人ほど所属の柔道教室なんですが、追加料金はかかりますか？
  • 現在はコロナ対策のため、30人までの指導に限らせていただきます。
    訪問時、31人以上いることが確認された場合、指導をお断りする可能性があります。
  • 学校単位での練習にもきてもらえますか？
  • はい。学校単位での訪問も可能です。
  • 来月の予約開始はいつ頃公開されますか？
  • 基本的には毎月1日に、翌月の訪問可能日程が商品として追加されます。
    なお、まれに当月の日程を、1日以外の日に追加することもあります。
  • 教室に来てもらう際に、写真撮影やサインをもらえますか？
  • はい。対応します。
  • 予約のキャンセルはできますか？
  • 原則キャンセルは柔道教室開催の10日前までの受付とさせていただきます。それ以降のキャンセル対応及びご返金は対応することができません。
    ※新型コロナ関連の理由によりキャンセルが発生する場合は、別途個別で対応をさせて頂きます。専用のコンタクトフォームより、ご連絡ください。
  • 隣の道場と組んで合同で練習を受けることはできますか？
  • 例え30人未満であっても、複数の道場から生徒さんが集まった環境で指導することはできません。
    訪問時、別の道場からの生徒さんが参加していることが確認された場合、指導をお断りする可能性があります。
支払いについて
  • 支払い方法にはどんな種類がありますか？
  • クレジットカード（VISA、Master、JCB、American Express、Diners Club）払いと銀行振り込みがあります。
  • 注文した商品の返品・返金・キャンセルはできますか？
  • 原則キャンセルは柔道教室開催の10日前までの受付とさせていただきます。それ以降のキャンセル対応及びご返金は対応することができません。
    ※新型コロナ関連の理由によりキャンセルが発生する場合は、別途個別で対応をさせて頂きます。専用のコンタクトフォームより、ご連絡ください。
  • クレジットカードが使えません
  • お客様のクレジットカード利用状況等による、クレジットカード払い不実行の責任は負いかねます。
その他
  • ログインできません
  • 会員登録を行っていないとき、ログインはできません。必ず、仮登録後に会員登録を完了させてください。ログインのパスワードを忘れた際は、パスワードの再設定を行ってください。
  • 会員登録できません
  • 既に同じメールアドレスで会員登録されている場合がございます。お持ちのメールアドレスでログインをお試しください。ログインのパスワードを忘れた際は、パスワードの再設定を行ってください。
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